POLÍTICA DE PRIVACIDAD

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En esta declaración de privacidad se explica qué datos personales recopilamos de nuestros usuarios y cómo los utilizamos.

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Nos comprometemos a:

No solicitar información personal a menos que sea estrictamente necesaria para prestarte los servicios solicitados.
No compartir información personal de los usuarios con terceros, salvo obligación legal o autorización expresa.
No utilizar tus datos personales con una finalidad distinta a la indicada en esta política de privacidad.

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Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD)
Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD)
Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI)

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

Identidad del responsable: Fco Javier Zamora Bilbao
NIF: 78890140W
Dirección: Barrio La Frontera 16ª, Bajo G, 39620 Cantabria (España)
Correo electrónico: [email protected]
Actividad: Servicios de orientación psicológica y desarrollo personal

A efectos del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), los datos personales que el usuario facilite a través de los formularios de la web serán tratados como datos de usuarios de la web y clientes.

NATURALEZA DEL SERVICIO

Los servicios ofrecidos en esta web se enmarcan en el ámbito de la orientación psicológica, el autoconocimiento y el desarrollo personal.

Estos servicios tienen carácter informativo, orientativo y educativo, y no constituyen diagnóstico clínico, intervención psicológica sanitaria ni tratamiento psicológico o médico.

En caso de que el usuario necesite atención sanitaria especializada, se recomendará acudir a un profesional sanitario o centro médico autorizado.

¿CÓMO HEMOS OBTENIDO TUS DATOS?

Los datos personales que tratamos proceden de:

Formulario de contacto
Formulario de suscripción
Comentarios en el blog
Registro de usuario
Datos facilitados durante las sesiones de orientación psicológica

¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS TUS DATOS PERSONALES?

Cuando un usuario se conecta con esta web puede facilitar información personal como:

nombre
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teléfono
dirección IP

Esta información se utiliza para:

responder consultas realizadas a través de formularios
gestionar solicitudes de información
gestionar la prestación de servicios contratados
enviar comunicaciones informativas cuando el usuario lo haya autorizado
mejorar la experiencia del usuario en la web

SISTEMAS DE CAPTURA DE INFORMACIÓN

Formulario de contacto

Solicitamos nombre y correo electrónico para responder consultas o solicitudes de información.

Los datos se alojan en los servidores del proveedor de hosting:
https://raiolanetworks.es

Formulario de suscripción

Se solicita nombre y correo electrónico para enviar boletines o contenidos informativos.

Los datos se gestionan mediante:
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Comentarios en el blog

Se solicita nombre y correo electrónico para permitir la publicación de comentarios.

Datos facilitados durante las sesiones de orientación psicológica

Durante las sesiones pueden facilitarse datos relacionados con la situación personal del usuario con el fin de comprender el motivo de consulta y orientar el proceso de acompañamiento.

Estos datos se utilizan exclusivamente para la prestación del servicio solicitado.

PRINCIPIOS APLICADOS AL TRATAMIENTO DE DATOS

El tratamiento de datos personales se basa en los siguientes principios del artículo 5 del RGPD:

Licitud, lealtad y transparencia
Limitación de la finalidad
Minimización de datos
Exactitud
Limitación del plazo de conservación
Integridad y confidencialidad
Responsabilidad proactiva

LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS

La base legal para el tratamiento de datos es:

el consentimiento del usuario
la ejecución del contrato cuando se solicita un servicio
el cumplimiento de obligaciones legales

DERECHOS DEL USUARIO

Los usuarios tienen derecho a:

acceder a sus datos personales
solicitar la rectificación de datos inexactos
solicitar la supresión de sus datos
solicitar la limitación del tratamiento
oponerse al tratamiento
solicitar la portabilidad de sus datos

Para ejercer estos derechos puede enviar una solicitud a:

[email protected]

Asimismo tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Para prestar servicios necesarios para la actividad, esta web utiliza proveedores externos que pueden tener acceso a determinados datos bajo sus propias políticas de privacidad:

Hosting:
https://raiolanetworks.es

Email marketing:
https://mailchimp.com

Pasarela de pago:
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CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados y para atender posibles responsabilidades legales.

MENORES DE EDAD

Los servicios ofrecidos en esta web están dirigidos únicamente a personas mayores de edad.

Los menores de edad deberán abstenerse de facilitar datos personales a través de la web.

SEGURIDAD DE LOS DATOS

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El responsable del tratamiento adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales.

EXACTITUD DE LOS DATOS

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El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos personales y acepta el tratamiento de los mismos en los términos descritos en esta política.

REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO

El usuario podrá revocar su consentimiento en cualquier momento enviando una solicitud a: